質問

2024年9月期3Qの決算説明資料12pの図において、提携サービス提供会社からの顧客紹介料は貴社に直接ではなく外部委託先に入るようだが、この図はどう理解すればよいか。

回答

弊社では電話対応を一部外部に委託しているが、入居者が委託先に電話をかけた場合、キャリアからの手数料が委託先に入り、委託先から顧客紹介料として弊社に収益が入ってくる仕組みである。

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