質問

サポートセンター関連の費⽤は、ユーザー数増加に⽐例して増加するのか、また、損益計算書のどの項⽬に掲載されているのか教えてください。

回答

サポートセンターは、ユーザー数に応じて⼀定規模を拡⼤する必要性はありますが、ユーザー数の増加ペースと⽐較して緩やかな拡⼤となります。決算説明でも解説した遠隔操作⽀援機能の利⽤や社内DXなど、テクノロジーを活⽤しながら業務効率化を進めています。損益計算書上は、販管費のうち⼈件費に含まれています。

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