KPIの分析から、新規契約企業のID数は平均5〜10程度であると思われます。 ARPUの成⻑が重要な⼀⽅で、ARRの⾼い成⻑率を実現するにはID数の成⻑も重要であると考えていますが、⾒解を教えて下さい。
ご理解のとおり契約開始時はミニマムなスタートとなることが多く、新規顧客のSPIDERPLUS導⼊後いかに顧客内で早期に浸透し、未導⼊ユーザーを獲得できるかがポイントです。なお、エンタープライズのほうが契約開始後に獲得できる未導⼊ユーザー数が多いのですが、SMBも同じ傾向になります。現在は顧客内の早期浸透を図るにあたり、意図的にARPUを⾼めています。