.jpg)
新規顧客のARPUが前四半期から減少した要因を教えて下さい。
販売パートナー（代理店・取次店）経由の販売では、まだ新プランを提供できていない販売パートナーもいることから、直販経由の割合が下がった場合、新プランのほうが単価は高いため、新規顧客の契約時ARPUは低下します。
FY2024はこうした事情も折り込み、新規顧客ARPUは8000円前後で推移するとみています。そのため、Q2の新規顧客7,700円に下がったことはネガティブでもないですし、8,000円前後の水準であることから想定内の数値です。
なお、販売パートナーによる新プランの取扱いは関係強化施策と合わせて順次進めています。